Czy prawdziwe przywództwo może istnieć bez zaufania? Nie, gdyż ludzie nie podążają za kimś i nie czerpią inspiracji od kogoś, komu nie ufają.
Jakiś czas temu, znalazłem poniższy schemat na Linkedin i pomyślałem, że zasługuje on na dodatkowy komentarz.
Wielu z nas uważa się za dobrych liderów w swoich firmach. Moje doświadczenia biznesowe i konsultingowe świadczą pokazują jednak, że wśród nas jest za dużo mikro-menedżerów. Celem tego artykułu jest uświadomienie Tobie symptomów mikro-zarządzania, co może okazać się dla niektórych czytelników dobry punktem startowym do stania się prawdziwymi liderami.
Firmy wynajmują coachów, mentorów oraz konsultantów, kiedy chcą poprawić wyniki oraz przyspieszyć własny rozwój, ale też poradzić sobie z bieżącymi wyzwaniami. Coach to, w uproszczonej definicji osoba zadająca właściwe pytania, które pomagają klientowi znaleźć właściwe odpowiedzi. Doświadczony mentor pomaga w otwarciu drzwi, które już kiedyś ktoś otworzył, a konsultant znajduje rozwiązanie najróżniejszych problemów w firmie.
Czy kiedykolwiek myślałeś o zamknięciu swojej firmy, kiedy znowu zauważyłeś, że jej roczny zysk jest niższy niż oprocentowanie lokaty bankowej? Harowałeś cały rok w firmie, a potem stwierdziłeś, że lepiej było sprzedać swój biznes, wpłacić pieniądze do banku i o nic się nie martwić.
Dla starszego pokolenia kadr kierowniczych temat jest obiektywnie trudny do rozgryzienia, gdyż ta grupa zmienia pracę częściej i zachowuje się inaczej niż wcześniejsze generacje pracowników. Wiele osób ma tendencje do traktowania millennialsów (pokolenie Y), jako jednolitą grupę, co znacząco upraszcza myślenie o niej, jako przyczynie wszelkiego zła na rynku pracy. Następujące po nim pokolenie Z, wychowane w otoczeniu nowych technologiach jest nawet trudniejsze do opanowania w pracy.
Moja praktyka pracy z klientami pokazuje, że jakość onboardingu pozostawia WIELE do życzenia i powoduje ogrom kłopotów w następnych fazach pracy nowego pracownika. Często firmy nie widzą związku przyczynowo-skutkowego pomiędzy wprowadzeniem nowej osoby do firmy a nadmierną rotacją pracowników. To tak jakby kawaler poznał pannę i zdecydował się z nią ożenić, a następnie z przerażeniem zaczął zauważać, że jego przyszła, wyidealizowana żona używa nadmiernie brzydkich słów, popija alkohol przy każdej okazji i wita się z podejrzanymi typami na ulicy. Podobnie jest z onboardingiem, w czasie, którego wychodzi wiele wad nowego pracodawcy, które z czasem, dla bardziej spostrzegawczych pracowników mogą stać się nie do zniesienia. Zamiast zrzucać winę na trudny rynek pracy, warto zastanowić się jak doprowadzić proces onboardingu w Twojej firmie do perfekcji.
Powszechnie przyjmuje się, że aby powstrzymać rotację sprzedawców w sklepach detalicznych, w których aktywna obsługa ma kluczowe znacznie dla sprzedaży wystarczy zapłacić im więcej niż bezpośrednia i pośrednia konkurencja a następnie więcej wymagać. W teorii jest to logiczne, ale takie deklaratywne podejście często nie sprawdza się w praktyce, szczególnie w zakresie egzekwowania wymagań, co prowadzi jedynie do wzrostu kosztów osobowych sklepów. W rezultacie, wiele sieci handlowych skwapliwie nie stosuje tego rozwiązania, godząc się z wysoką i kosztowną rotacją, za którą wyłącznie obwinia rynek pracy zdominowany przez kapryśnych, młodych pracowników.
